怎樣避免無效引流?

怎樣避免無效引流?

發布時間:2019-02-22 15:59:18

在引流中,我們不單單要追求被更多人看到,更需要研究的是在被看到的同時怎樣讓更多的人“上鉤”。但現在引流信息充斥著人們生活的各個角落,很多引流信息往往會被人們忽視、屏蔽。怎樣避免無效引流,在當下就顯得格外重要。

1. 一成不變的信息容易被屏蔽。現在把你的視線從手機屏幕上移開,盯著某個地方,眼珠不轉地看30秒。你會發現:一開始還清晰的景象慢慢變得模糊,甚至最后會白茫茫一片。雖然我們一直都看到眼前的信息,但是由于一直都沒有變化,大腦慢慢就幫我們把影響屏蔽掉了。最典型的就是家具店鋪每天都在“租期最后三天,跳樓價清倉”。還有在我們看視頻網站的時候,常常都伴有汽車廣告;而廣告里的畫面大多是一輛車載山川、海邊、公路上跑。這種引流一般效果不會特別好,只是一種沒有誠意的廣撒網而已。這樣的引流一般都不能穿過我們大腦的屏蔽墻,所以當我們看到這樣一個廣告,要不看完等于沒看過,要不直接就切到其他軟件了。所以,當你發現你的引流方式或內容已經被很多同行用了好久,就應該嘗試另外的引流內容,否則很難起到引人注意的效果。

2. 過于熟悉的信息容易被屏蔽。相比于一成不變的信息,過于熟悉的信息是指信息中關鍵元素的關聯度太普遍,導致消費者的大腦有一種“本該如此”的感覺,然后被屏蔽。比如當我們看到公交車,就會聯想到諸如公交卡、零錢、讓座、司機、公交車站等信息。所以,當我們真的在接下來的過程中看到這些時,大腦都會將其屏蔽。能夠不被屏蔽的,是和我們的聯想不相符的信息。例如在公交車上看到穿西裝的乘客,就會讓我們產生注意,然后思考:這小伙是保險經紀人或者房地產經紀人?這小伙在搞浪漫等一個公交車女孩?如果我們引流的信息,和本身的行業具有太大的相關性的話,就不容易引起潛在顧客的注意。其實這就是為什么淘寶雙十一的時候,每次用的優惠方式都不一樣:從最初期的領券,到后來紅包裂變,搶彩票,再到現在的預付款加倍膨脹,就是為了保持引流效果。所以,想要獲得更佳的引流效果,就需要把我們的信息與消費者腦中不尋常的關聯詞聯系起來,產生“原來還可以這樣”的效果。

3.消費者沒心思看見。心理學家丹尼爾西蒙斯曾經做過一個很著名的“看不見的大猩猩”的實驗:在實驗中,測試者被要求觀看一段有黑白衣服各3人互相傳遞籃球的短視頻,然后數視頻里面白色衣服的人一共傳了多少次球。在這個短視頻的中間部分,有一只黑色的大猩猩會走出來在人群中跳舞。結果大部分被試者雖然能清楚地說出傳球的次數,但都沒有注意到那只大猩猩。這個實驗證明了:人的大腦有兩個模式在不同切換:高認知模式時我們會專注于某項任務,并很容易忽略身邊很多顯而易見的信息,低認知模式時大腦放松,更容易注意到周邊的信息。因此,我們的引流活動應該盡量放在潛在人們處于低認知模式的時候才會更有效,也就是人們可以無目的性觀察四周或瀏覽網頁的時候。比如說,一個商場如果指示很混亂,讓消費者很難找到自己本來進商場的目的位置(電影院,某個餐廳,甚至上樓梯的地方等),消費者注意不到經過的商鋪的廣告信息。再比如:同是在淘寶網,當消費者在逛諸如聚劃算等優惠會場的時候,大多數是出于低認知模式的——因為他們沒有什么目的性;但是當消費者以搜索關鍵詞搜寶貝的時候,就是出于高認知模式——因為他們是帶著完成某個任務的目的在瀏覽。因此,在優惠會場放引流信息就會更加有效;而寶貝主頁的引流信息,則需要有更高的差異性和針對性。所以,當我們投放引流信息的時候,需要了解消費者在這個瀏覽場景的目的是什么,分辨出認知模式的高低,然后有針對性地選擇信息和觸點。

總之,當我們在做引流的時候,不僅僅是把信息放到盡量多潛在用戶面前這么簡單。我們的最終目的是要使我們的信息穿過消費者大腦的屏蔽讓他們留意到并“上鉤”,這就需要我們:用與同行不一樣的表達方式,并把自己的引流信息與不平常的概念關聯起來引起消費者的注意。了解消費者在瀏覽場景的認知模式,在合適的渠道用合適的觸點。

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